Servizio

Servizio di prevendita:

Per i nostri prodotti esistenti, siamo lieti di offrire servizi di campionamento gratuiti ai nostri clienti. Per i prodotti che richiedono sviluppo, forniamo supporto tecnico gratuito e il processo di ricerca e sviluppo richiede solitamente entro due settimane. Durante questo periodo possiamo fornire test a campione per i clienti.

Durante il processo di vendita:

Dall'approvvigionamento delle materie prime alla consegna dei prodotti al magazzino, forniamo ai nostri clienti aggiornamenti continui sull'avanzamento della produzione. Su richiesta possiamo anche fornire immagini e video, consentendo al cliente di avere una chiara comprensione dello specifico avanzamento della produzione.

Assistenza post-vendita:

Forniamo una garanzia post-vendita di 2-5 anni per garantire la soddisfazione del cliente. Durante il periodo di garanzia, se vengono identificati prodotti difettosi, offriamo sostituzioni gratuite ai nostri clienti. Il nostro obiettivo è garantire un'esperienza post-vendita senza preoccupazioni per i nostri stimati clienti.

Oltre ai servizi di cui sopra, disponiamo anche di un team di assistenza clienti dedicato disponibile per rispondere tempestivamente a qualsiasi domanda o dubbio. Apprezziamo le partnership a lungo termine con i nostri clienti e ci impegniamo a fornire un supporto completo durante l'intero percorso del cliente.

Il nostro impegno per un servizio eccellente si estende oltre il punto vendita, poiché diamo priorità alla soddisfazione del cliente e miriamo a superare le aspettative.